Status van de dienst
Vinylogix heeft nog geen live statusmonitor. Op deze pagina staan de onderdelen waar Vinylogix op draait en lees je hoe je een probleem meldt.
Waar Vinylogix op draait
Een probleem zit meestal in een van deze onderdelen. Voor diensten van onze partners is hun eigen statuspagina de snelste check.
De app
Voorraad, orders, klanten, facturen en analyses: alles na het inloggen. Draait in je browser.
Webwinkels
De openbare catalogus van elke zaak op vinylogix.com/<zaak>, het winkelmandje en de pagina waar kopers hun bestelling volgen.
Hosting en database
Vinylogix draait op Google Cloud, met Firebase voor inloggen, de database en bestandsopslag.
Betalingen
Betalingen bij het afrekenen lopen via Stripe of PayPal. Kaartgegevens komen nooit bij Vinylogix.
Discogs opzoeken
Artiest, titel, label, jaar, tracklist en hoes komen van Discogs als je een barcode scant. Is Discogs traag, dan is scannen dat ook.
E-mail
Orderbevestigingen en -updates, wachtwoordherstel en berichten via deze site gaan per e-mail.
Een probleem melden
Mail ons en zet er zoveel mogelijk van het volgende bij. Dan vinden we het probleem sneller.
Meld een probleem via
contact@vinylogix.com- De naam van je zaak of het adres van je webwinkel
- Wat je aan het doen was, en wat er in plaats daarvan gebeurde
- Een eventuele foutmelding, of een screenshot
- Ongeveer wanneer het gebeurde
- Je browser en apparaat