Helpcentrum

Software voor iedereen die platen verkoopt. Je scant je voorraad in met gegevens van Discogs, verkoopt groothandel en retail vanuit je eigen webwinkel en krijgt betaald op je eigen Stripe- of PayPal-rekening. Verzamelaars houden er hun collectie mee bij en kopen bij winkels.

Platenzaken, distributeurs, groothandels en labels. Ook verzamelaars gebruiken het, met een gratis account.

Nee. Vinylogix werkt in de browser op computer, tablet en telefoon. Barcodes scan je met de camera van je telefoon of een USB-scanner.

Ze sluiten zich op verzoek of via jouw uitnodiging aan bij je webwinkel, bladeren door je catalogus en rekenen af vanuit hun winkelwagen, via Stripe of PayPal. Neem je orders op aanvraag aan, dan wachten die orders op jouw goedkeuring en kun je bij het goedkeuren korting geven. Een order op aanvraag reserveert zijn exemplaren zolang hij wacht.

Ja. Vinylogix vult je platen aan met gegevens van Discogs als je een barcode scant, een Discogs-ID invult of zoekt op artiest en titel. Je voorraad, orders, facturen en webwinkel draaien in Vinylogix onder je eigen naam.

Vinylogix leest van Discogs en schrijft er nooit naar. Scan een barcode of vul een Discogs-ID in en de releasegegevens vullen zichzelf in. Aanbod, orders en voorraad worden nooit gesynchroniseerd.

Op Discogs verandert er niets. Je prijzen in Vinylogix bepaal je zelf en de voorraad wordt niet tussen beide gesynchroniseerd. Verkoop je hetzelfde exemplaar op beide plekken, dan pas je de andere kant zelf aan.

Nee. Opzoeken op barcode, Discogs-ID of artiest en titel werkt meteen, zonder inloggen of koppelen.

Nee. Vinylogix komt niet aan je Discogs-aanbod, -kopers of -orders en neemt nooit contact op met Discogs-kopers.

Master is de eigenaar, met volledige toegang. Workers zijn je medewerkers, met de rechten die jij kiest. Viewers zijn je klanten: zij bladeren door je catalogus en bestellen.

Alleen als jij dat toestaat. Inkoopprijzen zijn op databaseniveau afgeschermd. Inkoopprijzen, verkoopprijzen, leveranciers, orders, locaties en financiële cijfers bekijken en bewerken zijn per Worker aparte rechten, en Workers zien en doen in de app alleen wat jij toestaat.

Dat hangt af van je abonnement. De actuele limieten staan op de prijspagina.

Stuur een uitnodiging per e-mail vanuit je klantenlijst. Klanten kunnen ook toegang aanvragen via je webwinkel; jij krijgt een melding en keurt goed of af.

Klik op “Forgot password?” op de inlogpagina en we mailen je een link om het opnieuw in te stellen.

Pay-as-you-go heeft geen maandbedrag. Je betaalt alleen een platformfee als je verkoopt. Betaalde abonnementen hebben een maandprijs en een lagere fee per verkoop. Op de prijspagina zie je per abonnement de limieten voor platen en teamleden, en welke abonnementen AI bevatten. Verzamelaars krijgen een gratis account. De actuele prijzen staan op de prijspagina.

Nieuwe betaalde abonnementen beginnen met 7 dagen gratis. Pay-as-you-go heeft geen maandbedrag en dus geen proefperiode nodig. Je kunt meteen verkopen.

Koppel Stripe of PayPal en je klanten betalen met hun kaart of met PayPal. Betalingen via Stripe Connect worden uitbetaald op je eigen Stripe-rekening, en PayPal betaalt je rechtstreeks. Per verkoop gaat de platformfee van je abonnement eraf.

Je gaat naar Stripe, dat om je bedrijfsgegevens vraagt, je identiteit controleert en je bankrekening voor uitbetalingen vastlegt. Soms vraagt Stripe om extra documenten. Vinylogix ziet daar niets van.

Betaaldienstverleners zijn wettelijk verplicht te weten aan wie ze uitbetalen. Stripe doet die controle één keer, en het beschermt jou en je kopers tegen fraude.

Je hebt een zakelijk PayPal-account nodig. Je logt in via de eigen flow van PayPal en geeft Vinylogix toestemming om betalingen voor je te ontvangen. PayPal kan vragen je bedrijf te verifiëren.

Nee. Neem je orders op aanvraag aan, dan keur je een order goed en gaat de factuur per e-mail naar je klant. De klant betaalt je op een andere manier, en jij zet de order zelf op betaald.

Open de pagina Subscription in Vinylogix. Die brengt je naar het klantportaal van Stripe, waar je abonnement en factuurgegevens staan.

Alles gaat over HTTPS, kaartbetalingen lopen volledig via Stripe en PayPal, en rollen bepalen wie in je team wat ziet. Op de beveiligingspagina lees je alles, ook wat we nog niet gedaan hebben.

Nee. Kopers vullen hun kaart in op de pagina’s van Stripe of PayPal. Wij bewaren de betaalstatus en -referentie, nooit kaartnummers.

Winkels downloaden hun voorraad, orders en klanten altijd als CSV vanuit Vinylogix. Voor andere gegevens, ook van een verzamelaarsaccount, mail je naar contact@vinylogix.com.

Er zit nog geen verwijderknop in de app. Mail naar contact@vinylogix.com en vraag ons je account en gegevens te verwijderen.

Op Google Cloud, met Firebase voor de database en het inloggen.