Estado del servicio
Vinylogix aún no tiene un monitor de estado en tiempo real. Esta página recoge las partes sobre las que funciona Vinylogix y cómo avisarnos de un problema.
En qué funciona Vinylogix
Un problema suele estar en una de estas partes. Para los servicios de nuestros socios, su propia página de estado es la forma más rápida de comprobarlo.
La aplicación
Stock, pedidos, clientes, facturas y estadísticas: todo lo que ves al iniciar sesión. Funciona en tu navegador.
Tiendas online
El catálogo público de cada tienda en vinylogix.com/<tienda>, el carrito y la página de seguimiento de pedidos para compradores.
Alojamiento y base de datos
Vinylogix está alojado en Google Cloud, con Firebase para el inicio de sesión, la base de datos y el almacenamiento de archivos.
Pagos
Los pagos se gestionan con Stripe o PayPal. Los datos de tarjeta nunca pasan por Vinylogix.
Búsqueda en Discogs
Artista, título, sello, año, lista de canciones y portada llegan de Discogs cuando escaneas un código de barras. Si Discogs va lento, escanear también.
Correo electrónico
Las confirmaciones y actualizaciones de pedidos, el restablecimiento de contraseña y los mensajes de esta web se envían por correo.
Avísanos de un problema
Escríbenos e incluye todo lo que puedas de esta lista. Nos ayuda a encontrar el problema antes.
Avísanos de un problema en
contact@vinylogix.com- El nombre de tu tienda o la dirección de tu tienda online
- Qué estabas haciendo y qué pasó en su lugar
- Cualquier mensaje de error, o una captura de pantalla
- Más o menos cuándo ocurrió
- Tu navegador y dispositivo