Centro de ayuda

Software para quienes venden discos. Das de alta tu stock escaneando con datos de Discogs, vendes al por mayor y al por menor desde tu propia tienda online y cobras en tu propia cuenta de Stripe o PayPal. Los coleccionistas lo usan para catalogar sus discos y comprar a tiendas.

Tiendas de discos, distribuidoras, mayoristas y sellos. Los coleccionistas también lo usan, con una cuenta gratuita.

No. Vinylogix funciona en el navegador del ordenador, la tablet y el móvil. Para escanear códigos de barras usa la cámara del móvil o un lector USB.

Se unen a tu tienda online pidiendo acceso o con tu invitación, miran tu catálogo y pagan desde su carrito con Stripe o PayPal. Si aceptas pedidos bajo solicitud, esos pedidos esperan tu aprobación y puedes añadir un descuento al aprobarlos. Un pedido bajo solicitud reserva sus copias mientras espera.

Sí. Vinylogix completa tus discos con datos de Discogs al escanear un código de barras, introducir un ID de Discogs o buscar por artista y título. Tu stock, tus pedidos, tus facturas y tu tienda online funcionan en Vinylogix con tu propio nombre.

Vinylogix lee de Discogs y nunca escribe en él. Escanea un código de barras o introduce un ID de Discogs y los datos de la edición se rellenan solos. Anuncios, pedidos y stock nunca se sincronizan.

En Discogs no cambia nada. Tus precios en Vinylogix los pones tú y el stock no se sincroniza entre ambos, así que si vendes la misma copia en los dos sitios, actualizas tú el otro lado.

No. Las búsquedas por código de barras, ID de Discogs o artista y título funcionan desde el primer momento, sin iniciar sesión ni conectar nada.

No. Vinylogix no toca tus anuncios, compradores ni pedidos de Discogs, y nunca contacta con compradores de Discogs.

Master es el propietario, con acceso completo. Los Workers son tu equipo, con los permisos que tú elijas. Los Viewers son tus clientes: ven tu catálogo y hacen pedidos.

Solo si tú lo permites. Los precios de compra están protegidos a nivel de base de datos. Ver y editar precios de compra, precios de venta, proveedores, pedidos, ubicaciones y cifras financieras son permisos separados para cada Worker, y los Workers solo ven y hacen en la app lo que tú permites.

Depende de tu plan. Los límites actuales están en la página de precios.

Envía una invitación por email desde tu lista de clientes. Los clientes también pueden pedir acceso desde tu tienda online; te llega un aviso y apruebas o rechazas.

Pulsa «Forgot password?» en la página de inicio de sesión y te enviaremos un enlace por email para cambiarla.

Pay-as-you-go no tiene cuota mensual: solo pagas una comisión de plataforma cuando vendes. Los planes de pago tienen un precio mensual y una comisión por venta más baja. En la página de precios ves los límites de discos y miembros del equipo de cada plan, y qué planes incluyen IA. Los coleccionistas tienen cuenta gratuita. Los precios actuales están en la página de precios.

Los planes de pago nuevos empiezan con 7 días gratis. Pay-as-you-go no tiene cuota mensual, así que no necesita prueba. Puedes empezar a vender ya.

Conecta Stripe o PayPal y tus clientes pagan con tarjeta o con PayPal. Los pagos con Stripe Connect se abonan en tu propia cuenta de Stripe, y PayPal te paga directamente. En cada venta se descuenta la comisión de plataforma de tu plan.

Te llevamos a Stripe, que te pide los datos de tu negocio, verifica tu identidad y recoge la cuenta bancaria para los pagos. A veces Stripe pide documentos adicionales. Vinylogix no ve nada de eso.

Por ley, los proveedores de pago tienen que saber a quién pagan. Es una comprobación única que hace Stripe y te protege a ti y a tus compradores contra el fraude.

Necesitas una cuenta business de PayPal. Inicias sesión en el proceso de PayPal y das permiso a Vinylogix para cobrar en tu nombre. PayPal puede pedirte que verifiques tu negocio.

No. Si aceptas pedidos bajo solicitud, apruebas el pedido y la factura le llega al cliente por email. El cliente te paga de otra forma y tú marcas el pedido como pagado.

Abre la página Subscription en Vinylogix. Te lleva al portal de facturación de Stripe, donde están tu plan y tus datos de facturación.

Todo va por HTTPS, los pagos con tarjeta los gestionan íntegramente Stripe y PayPal, y los roles deciden quién ve qué en tu equipo. En la página de seguridad tienes los detalles, también lo que aún no hemos hecho.

No. Los compradores introducen la tarjeta en las páginas de Stripe o PayPal. Guardamos el estado y la referencia del pago, nunca números de tarjeta.

Las tiendas descargan su stock, sus pedidos y sus clientes en CSV desde Vinylogix, cuando quieran. Para cualquier otro dato, también de una cuenta de coleccionista, escribe a contact@vinylogix.com.

Todavía no hay un botón para borrarla en la app. Escribe a contact@vinylogix.com y pídenos que eliminemos tu cuenta y tus datos.

En Google Cloud, con Firebase para la base de datos y el inicio de sesión.